L'assistance à distance consiste à s'occuper de la plupart de vos incidents techniques en utilisant la connexion Internet via un programme de contrôle à distance.
Nos techniciens accèdent à distance à votre équipement et résolvent les problèmes.
Ce service ne garantit pas la résolution de tous les problèmes car il peut y avoir des problèmes matériels.
Dans le cas de bases de données corrompues, elles seront récupérées à distance et envoyées réparées dans les 48 heures.
Ce service aura lieu du lundi au jeudi de 8h30 à 14h00. et de 15h à 17h30. et le vendredi de 7h00 à 14h00
Dans le cas où vous ne parlez pas espagnol, vous devrez nous envoyer un email expliquant le problème et nous accèderons à votre équipe.